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レオパレスの故障対応は結構早かった

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皆様ごきげんよう。

 

昨日書いた洗濯機が壊れた件ですが、今日のお昼にはレオパレスからレスポンスがありました。

レオパレス”の”レスポンスは結構早かったです

メールの返信には、無償で交換対応になる旨と、今日中に業者から連絡があると。

なるほど、昼の12時にはメールが来ていたので、結構早いんじゃないですかね。

これは想定外でした、良い意味で。

あれ、今日中?

え、連絡なんて来てないっすけど?

むしろ今日は一日電話を視界に入る場所に待機させて、待ってましたが、いつものように一日中私の電話が鳴ることは無かった。。。

 

いつものように、は余計ですが、本当に連絡なんか来なかったなー。

一応色々と確認してみた

一応、1417(お留守番センター)にも掛けましたが、新しいメッセージはお預かりしていません、と。

これ、録音メッセージ相手だからいいけど、相手が生身の人間だったら中々恥ずかしいよね。

こいつ電話来てないのに、留守番電話確認してるし。( ´艸`)

的な。

 

被害妄想はこの辺にしておいて、とにかく業者から連絡など来ていないので、レオパレスのサービスセンターに手配業者への確認依頼のメールを送信しておきました。

電話受付は19時までなので、帰宅してからでは間に合わんのです。

業者が悪いのか、センターが悪いのか、私が悪いのか、わかりませんが、とにかく早く交換してほしい。

次の動きが重要ですね

惜しかったな、サービスセンターの初動は早くて良かったけど、残念ながらそのあとが続かなかった。

果たしてどうなることやら、明日も日中はメール見れないので、連絡が来なかったらもうヤバイね。

Yシャツが足りなくなる。(笑)

 

とはいえ、普通の故障対応だったらメーカーとの不毛な電話対応がたくさんありそうだし、ここは割り切ってまず交換!って即決のノリは悪くないね。

せめて明日、予定立てるところまでこぎつければ良いかな。

連絡来なかったら、割り切って帰りにドンキでYシャツ買って帰るさ!